以客戶為中心，以整體設計為基礎，以服務為導向，為客戶提供能夠滿足居住功能的全套整體家居解決方案已經成為目前家裝行業的共識。同時老舊小區改造作為新型城鎮化的重要內容，不僅事關民生福祉，也是推動城市治理體系建設的重要驅動力。

遠東電氣作為全球智慧用電服務商，扎根線下小區進行電路檢測，開展用電安全科普活動，是為了再向消費者“靠近一步”。通過這種方式，用戶可以更加深入地了解遠東電線產品的性能優勢，我們會運用最先進的檢測設備，對每戶家庭的電路設施進行全面的檢查，旨在確保用電安全，防止因電路老化、不穩定等問題而引起的潛在安全隱患。提升居民的生活質量。讓用電更安全更智慧，讓生活更便捷更美好。

同時由于消費者對電線這類隱蔽建材的關注低，以及電線本身的特殊性，導致市場上假冒產品猖狂現象日益突出，消費者對其也是真假難辨。遠東電氣正是考慮到了這種情況，不僅有品質卓越的“愛真善美惠”5大電線產品，保證產品質量。同時始終以客戶為中心，推出遠東四大特色智慧用電服務，精準妥投-溯源保真-專業安裝-安全檢測保障用戶的權益。

從電線產品的安裝、使用、維護，保養的全方位服務，遠東電氣都以專業、熱情的態度為消費者提供滿意的解決方案

同時為了保障服務質量，遠東電氣還制定了規范的服務流程，包括接收用戶需求、確認需求、制定方案、實施方案和反饋回訪等環節。每個環節都有明確的時間節點和責任人，設立專門的服務熱線、建立客戶服務檔案、定期對服務團隊進行培訓和考核等措施，確保用戶問題得到及時解決。

服務提升任重道遠，企業發展海闊天寬。隨著科技的不斷發展，智慧用電已經成為智能家居和能源管理的重要組成部分，未來智慧用電的發展趨勢將更加迅猛。智能家居將會普及到更多的家庭中，智能家電的使用將成為人們生活中不可或缺的一部分。遠東電氣持續改進、不斷提升服務質量和服務水平，為客戶、為社會提供更加優質的電線產品與服務，使用戶用的安心，用的放心。